A propos

Garanties

aquama® Garantie du fabricant pour les produits aquama® achetés en Suisse ou en Europe

aquama®
Lake Geneva Park, Lully 5C
CH-1131 Tolochenaz

Cas de garantie: 
aquama fournit les prestations de garantie gratuite mentionnées ci-après en vertu des dispositions suivantes, lorsqu'un défaut de fabrication ou de matière survient sur un produit aquama® pendant la période de la garantie et que le produit aquama® n'est plus adapté à une utilisation conventionnelle, telle qu'elle est mentionnée dans le manuel de l'utilisateur correspondant.

Toute prétention à garantie est exclue lorsque:

•le dysfonctionnement est imputable à une utilisation non conforme du produit aquama®, ne correspondant pas à l'utilisation habituelle telle qu'elle est décrite dans le guide de l'utilisateur,

•le dysfonctionnement est imputable à des influences environnementales nuisibles, notamment lorsque le produit aquama® est utilisé dans un environnement inadapté selon les indications du manuel de l'utilisateur correspondant, par exemple en cas d'humidité ou d'influence de la chaleur excessive,

•le dysfonctionnement est imputable à une utilisation erronée ne correspondant pas à une instruction d'utilisation décrite dans le guide de l'utilisateur,

•le dysfonctionnement est imputable à une intervention externe, notamment une réparation ou à l'utilisation d'accessoires, dans la mesure où l'on n'a pas utilisé des pièces d'origine aquama®,

•le dysfonctionnement est imputable à un événement extérieur, notamment à un accident, à un emballage insuffisant, un coup de foudre, une surtension ou,

•si l'autocollant comportant le numéro de série du produit aquama® a été retiré.

Période de garantie: 
Lorsque le produit aquama® n'est pas utilisé à des fins professionnelles, la période de garantie est de deux ans pour tous les autres produits aquama® (indépendamment des solutions produites ou générées) . 
La période de garantie couvrant les produits aquama® destinés à l'utilisation professionnelle (produits professionnels Aquama® ) est conforme aux indications données dans le manuel de l'utilisateur correspondant.

La période de garantie prend effet avec l'achat du produit aquama® auprès d'un revendeur partenaire agréé aquama® . La date de vente figurant sur le justificatif établi par le revendeur partenaire agréé aquama® est applicable.

Les prestations effectuées au titre de la garantie ne provoquent nullement la fin de la période de garantie, pas plus qu'elles n'ont pour effet de marquer le début d'une nouvelle période de garantie.

Prestations au titre de la garantie: 
En cas de garantie, aquama® remédiera gratuitement au défaut ou procédera au remplacement de l'appareil défectueux par un appareil en ordre de marche, à son gré et sans autre préavis. 
aquama® acquiert la propriété des appareils et pièces remplacés.

Exercice du droit: 
L'exercice du droit à garantie est matérialisé par le fait que le produit aquama® est pendant la période de garantie, envoyé ou remis à aquama® ou à un revendeur partenaire agréé aquama®, accompagné du justificatif d'achat établi par aquama® ou un revendeur partenaire aquama®.

Dans le cas d'un envoi, les risques liés au transport sont supportés par l'expéditeur. aquama® ne rembourse pas de frais d'expédition, de transport, de déplacement ou d'honoraires de travail.

Nota: 
Dans votre intérêt, nous vous recommandons d'emballer soigneusement le produit aquama® et de l'envoyer à la bonne adresse. Prière de joindre le justificatif d'achat établi par aquama® ou par un revendeur partenaire aquama®. Joignez également une description précise de la panne à votre envoi.

Droit à garantie: 
Le droit à garantie de l'acheteur résultant du présent contrat de vente passé avec le vendeur n'est pas modifié ou restreint par la présente garantie.

Responsabilité: 
Sauf intention malveillante ou négligence grossière, aquama limite la responsabilité au remplacement du dommage typique prévisible, induit par le non-respect d'obligations essentielles du contrat et au dommage, fondé sur le non-respect de la vie, du corps humain ou de la santé.